售后服务包括哪些内容？
提供7×24小时技术支持、定期巡检、系统升级和远程运维服务。
我们的售后服务体系包括：
- 技术支持：7×24小时热线电话和在线客服
- 系统点检：控制系统周期性点检，一般为每年一次
- 定期巡检：每季度一次现场或远程系统巡检
- 系统升级：免费提供一年内的版本升级服务
- 远程运维：通过安全通道远程协助排查和解决问题
- 备品备件：Tricon/西门子ET200SPHA的主要部件，48小时内供货
- 知识库：提供在线文档和视频教程
质保期为交付后12个月，可选购延保服务。
